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Registro en soteos: acceso directo desde su celular

Cree su cuenta en soteos y entre al lobby con Yape, Plin o PagoEfectivo ya vinculados a su perfil — todo desde el celular, sin pasos innecesarios. El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Registro desde el celularYape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de identidad incluidaAcceso inmediato al lobby
soteos Registro en soteos: acceso directo desde su celular

Qué esperar al crear su cuenta

El proceso de registro en soteos sigue una ruta corta: ingrese su correo, elija una contraseña segura y confirme su número de celular con el código que le enviamos por SMS. Luego, en la sección de verificación, suba una foto de su DNI — este paso protege su cuenta y habilita los retiros a su

billetera o cuenta bancaria. Una vez verificado, su perfil queda listo para vincular Yape, Plin o PagoEfectivo directamente desde la configuración de pagos. Si accede desde Trujillo o cualquier otra región habilitada, el flujo es el mismo en celular o computadora. El soporte en español está disponible para ayudarle con cualquier paso del proceso.

  • Confirmación por SMS Al registrarse, enviamos un código a su celular para confirmar su número. Ese mismo número queda asociado a su cuenta para futuros ingresos seguros.
  • Verificación de identidad Suba su DNI en la sección de verificación. Este paso habilita los retiros y mantiene su cuenta protegida conforme a las políticas de acceso de la plataforma.
  • Vinculación de pagos locales Después de verificar su identidad, vincule Yape, Plin o PagoEfectivo en un solo paso desde su perfil. Sus métodos quedan guardados para recargas futuras.
  • Ayuda con la cuenta Si algún paso no avanza, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo. No es necesario llamar a ningún número externo.

Cuenta

El proceso de registro en soteos sigue una ruta corta: ingrese su correo, elija una contraseña segura y confirme su número de celular con el código que le enviamos por SMS. Luego, en la sección de verificación, suba una foto de su DNI — este paso protege su cuenta y habilita los retiros a su billetera o cuenta bancaria. Una vez verificado, su perfil queda listo para vincular Yape, Plin o PagoEfectivo directamente desde la configuración de pagos. Si accede desde Trujillo o cualquier otra región habilitada, el flujo es el mismo en celular o computadora. El soporte en español está disponible para ayudarle con cualquier paso del proceso.

Ver lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez que su cuenta esté verificada, puede vincular sus métodos de pago directamente desde la configuración de su perfil. Yape y Plin permiten recargar desde la billetera digital que ya usa a diario: abra su app, ingrese el monto, confirme con su PIN y el saldo aparece en su cuenta. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde su banca en línea de BCP o Interbank, o en puntos autorizados. Para retiros, los fondos se transfieren a la cuenta bancaria o billetera registrada en su perfil tras completar la verificación de identidad.

Yape Recargue desde su billetera Yape: ingrese el monto, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su cuenta. Sin pasos adicionales ni formularios externos.
Plin Si usa Plin en su banco, el proceso es el mismo: seleccione el monto, autorice desde la app y listo. Su billetera queda vinculada para futuras recargas.
PagoEfectivo Genere su código CIP desde la plataforma y págalo en BCP, Interbank o puntos autorizados. Una opción útil si prefiere no usar billetera digital.
Transferencia bancaria También puede depositar por transferencia directa desde BCP o Interbank. Incluya su código de referencia para que el abono se acredite en su cuenta.
AYUDA CON EL REGISTRO

Canales de ayuda para su cuenta en soteos

Si durante el registro o la verificación de identidad surge algún inconveniente, puede comunicarse con el equipo de atención en español por tres vías. Describa exactamente en qué paso se detuvo y, de ser posible, adjunte una captura de pantalla — eso agiliza la respuesta. El equipo revisa los casos de verificación de DNI y vinculación de Yape, Plin o PagoEfectivo de forma directa, sin derivaciones externas.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la esquina inferior derecha del sitio. Es el canal más directo para resolver dudas sobre el formulario de registro o la subida del DNI.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de soporte con el asunto 'Verificación de cuenta'. El equipo responde con los pasos específicos para su situación.

Sección de ayuda

En la sección de ayuda del sitio encontrará los pasos detallados para completar el registro, vincular sus pagos y recuperar el acceso a su cuenta.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos sus datos y su acceso

La seguridad del registro empieza desde el formulario: la conexión usa cifrado SSL para que sus datos personales y de pago viajen protegidos. La verificación de identidad con DNI no es un trámite burocrático — es lo que blinda su cuenta ante accesos no autorizados y lo que habilita los retiros a su billetera o cuenta bancaria. Sus datos se almacenan conforme a las políticas de protección de información de la plataforma y no se comparten con terceros fuera del proceso de verificación.

Cifrado SSL Toda la información que ingresa al registrarse viaja cifrada. Nadie externo puede interceptar su correo, contraseña ni los datos de su método de pago.
Verificación de identidad El proceso de verificación con DNI confirma que usted es el titular de la cuenta. Esto protege su saldo y habilita los retiros a Yape, Plin o su cuenta bancaria.
Acceso controlado Cada ingreso a su cuenta se confirma con su contraseña y, según el dispositivo, con un código enviado a su celular. Nadie más puede ingresar sin esas credenciales.
Protección de datos Sus datos personales se usan únicamente para la operación de su cuenta. No se ceden a terceros salvo lo requerido por el proceso de verificación de identidad.

Dudas habituales sobre el registro y el acceso

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre cómo crear una cuenta, completar la verificación y vincular los métodos de pago locales. Si su duda no está aquí, puede escribir al chat de soporte.

Solo necesita un correo electrónico válido, una contraseña y su número de celular. Después del registro, deberá subir su DNI para completar la verificación y habilitar los retiros.

Sí. El formulario de registro está diseñado para el celular. Puede completar todos los pasos — incluyendo la subida del DNI — directamente desde la cámara de su dispositivo.

El equipo revisa los documentos subidos en orden de llegada. Si la foto del DNI es clara y legible, el proceso suele completarse sin demoras. El soporte en español puede orientarle si hay algún problema.

Vaya a la sección de pagos dentro de su perfil, seleccione Yape o Plin e ingrese el número de celular asociado a su billetera. Queda guardado para todas sus recargas futuras.

Espere un minuto y solicite el reenvío del código desde la misma pantalla. Si el problema continúa, verifique que el número sea correcto o contacte al soporte por chat.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar las condiciones de uso para confirmar la disponibilidad en su zona
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Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.