Información que recopilamos y por qué
Cuando usted abre una cuenta en soteos, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. Si realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el monto, la fecha y el identificador de la transacción — nunca almacenamos
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credenciales de acceso a su billetera digital. También recogemos datos de uso: las secciones que visita, el tipo de dispositivo y su sistema operativo. Esta información nos ayuda a mantener la cuenta segura y a mostrarle el contenido correcto según las regiones habilitadas. Los datos de
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navegación se procesan mediante cookies técnicas, imprescindibles para que la sesión funcione al pasar de su celular a la computadora sin interrupciones. No compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo la trasladamos cuando la ley peruana lo exige o cuando un proveedor de
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servicios técnicos la necesita para operar la plataforma bajo un acuerdo de confidencialidad. Usted puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a nuestro equipo de soporte en español.
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